常见问题-沐鸣娱乐集团

热门问题

920T条码打印机黄灯常亮

您好，此为电压故障，请按以下方法操作 1、更换电源插座 2、条件允许情况下，更换电源适配器 3、如按以上步骤操作故障未解决，请点击链接选择就近的网点维修https://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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920T条码打印机恢复出厂设置

您好，请打开配置工具，点击【还原出厂设置】即可

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920T条码打印机开机故障灯长亮

您好，此故障为打印机到位开关未到位，将打印机盖子打开用力扣上即可

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920T条码打印机开机蓝灯一直闪烁

您好，此故障原因为主板RAM芯片未通过，需联系售后检测请点击链接选择就近的网点维修https://m.nbdeli.cn/service/map.php （如您查询到距离就近的维修点电话为4001850555，请再次联系客服查询师傅手机号码)

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920T条码打印机开机自动出纸

您好，请确认以下几点 1.需在关机状态下装纸（开机状态安装纸张将会自动出纸） 2.配置工具，【还原出厂设置】

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920T条码打印机蓝牙连接密码

您好，此款打印机暂无蓝牙连接功能

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920T条码打印机连接蓝牙

您好，此款打印机暂无蓝牙连接功能

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920T条码打印机连续打印位置会一点点偏移

您好，请确认以下几点 1.使用标签纸：此为纸张类型设置错误，请按以下方法操作 ①打开配置工具，点击【设置打印机】-【纸张类型】，更改为【标签纸】即可 ②【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置 ③点开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机，右键】-【打印首选项】-【卷】-【纸张设置】-【方式】以及【类型】均选择为【使用当前打印机设置 2.使用连续纸 ①高度固定：打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，类型选择【连续纸固定长度】，标签大小中的【宽度】以及【高度】根据实际规格进行设置 ②高度不固定：打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【选中打印机图标，右键】-【打印首选项】-【页面设置】-【新建】，类型选择【连续纸可变长度】，标签大小中的【宽度】根据实际规格进行设置，高度可设置一个较大值【温馨提示】此款为标签打印机，如使用连续纸按设置调节后还有此故障，建议使用小票打印机

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920T条码打印机配置工具连接的时候，连接失败或者连接超时

您好，请确认以下几点 1.打印机是否正常开机，数据线连接电脑 2.查看机器是否在蓝灯长亮的状态下连接 3.退出电脑上的杀毒软件 4.把电脑上连接的其他打印机都关机 5.如已确认以上操作，需更换电脑

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920T条码打印机驱动安装

您好，请按以下方法操作 1.驱动向导自动安装：请将下载的驱动解压后打开，双击打开驱动程序，根据驱动向导点击下一步，提示驱动安装成功即可操作视频可点击链接查看https://netdisk.afulo.net:4436/l/YFgaYD 2.手动安装：打开电脑【控制面板】-【查看设备和打印机】-【添加打印机】-【添加本地打印机】-【使用现有端口】-选择打印机厂商及型号，点击下一步安装即可【温馨提示】如电脑未安装解压软件将无法打开驱动安装包，如驱动安装包未解压直接安装可能导致驱动安装向导无法打开（双击无反应）

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